Política de privacidad

Seamlift (“nosotros” o “nuestro”) es una plataforma de colaboración en video creada para creadores de YouTube. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos cuando usas Seamlift, cómo la usamos y qué opciones tienes.

Al usar Seamlift, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte, deja de usar el servicio.

Recopilamos información de dos maneras: la que nos das directamente y la que recopilamos automáticamente.

Información que proporcionas

• Información de la cuenta — Cuando inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil del servicio OAuth de Google (con la tecnología de Firebase Authentication).
• Contenido de video — Archivos que subes a Seamlift para revisión, incluidos archivos de video y sus metadatos asociados.
• Comentarios y anotaciones — Comentarios con precisión de fotograma que dejas en proyectos de video.
• Datos del proyecto — Nombres de proyectos, nombres de versiones y otro contenido que creas en la plataforma.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso — Páginas visitadas, funciones usadas y acciones realizadas en la app. Nuestras grabaciones de sesión capturan clics, desplazamiento y diseño con todo el texto de la página y lo que se escribe ocultos, así que nunca muestran tus nombres de archivo, notas ni correos.
• Información del dispositivo y del navegador — Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y ubicación aproximada (país/región).
• Datos de registro — Registros del servidor con marcas de tiempo, rutas de solicitud e información de errores.

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, operar y mantener el servicio de Seamlift
• Autenticar tu identidad y administrar tu cuenta
• Almacenar y entregar tu contenido de video a través de nuestra infraestructura
• Habilitar funciones de colaboración como comentarios y aprobaciones
• Diagnosticar problemas técnicos y mejorar el rendimiento
• Enviar comunicaciones transaccionales (p. ej., confirmación de subida, estado de procesamiento)
• Cumplir con obligaciones legales

Nosotros no vendemos tus datos personales. No usamos tu contenido de video para entrenar modelos de aprendizaje automático.

Seamlift usa estos proveedores para prestar el servicio. Cada uno solo recibe los datos que necesita para su función:

• Cloudflare R2 — Almacena los archivos que subes y las versiones de streaming que creamos de ellos, cifrados en reposo.
• Cloudflare Workers — Cuando importas desde Frame.io, copia los archivos de Frame.io directamente a nuestro almacenamiento. Los archivos pasan por ahí mientras se copian y no se conservan.
• Railway — Ejecuta nuestra API y la base de datos PostgreSQL que guarda tu cuenta, proyectos, detalles de archivos y notas.
• Vercel — Aloja el sitio web y la app de Seamlift, y cuenta las visitas a las páginas sin cookies.
• Firebase (Google) — Gestiona el inicio de sesión. La política de privacidad de Google se aplica a los datos que procesa Firebase.
• Modal — Convierte tus videos para streaming y crea imágenes de vista previa. Los archivos se leen mientras se ejecuta un trabajo y Modal no los conserva después.
• Resend — Envía nuestros correos, como invitaciones, alertas de notas y recibos.
• PostHog y Microsoft Clarity — Analítica de producto: qué funciones se usan, dónde se atascan las personas y grabaciones de sesión con todo el texto oculto.
• Razorpay y Dodo Payments — Reciben los pagos de los planes de pago. Los datos de tu tarjeta o UPI van directamente a ellos; nunca llegan a nuestros servidores.
• Google (YouTube, Drive), Instagram y Adobe (Frame.io) — Solo cuando conectas una cuenta, para publicar o importar los archivos que eliges.

Los datos pueden procesarse en países distintos del tuyo. Nos aseguramos de que todos los subencargados cumplan normas adecuadas de protección de datos.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio. En concreto:

• Datos de la cuenta — Se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan en cuanto la eliminas.
• Archivos — Se conservan hasta que los elimines. Los archivos y proyectos eliminados esperan en tu papelera durante 30 días para que puedas restaurarlos y después se eliminan definitivamente. Si eliminas tu cuenta, se eliminan de inmediato.
• Registros de pago — Razorpay y Dodo Payments conservan registros de tus pagos como exige la legislación fiscal, incluso después de que elimines tu cuenta.
• Registros — Los registros del servidor y de acceso se conservan hasta 90 días con fines de depuración y seguridad.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:

• Con los colaboradores que invitas — Si compartes un proyecto con otras personas, verán el contenido y los comentarios de ese proyecto.
• Con proveedores de servicios — Los proveedores indicados en “Almacenamiento e infraestructura de datos” procesan datos en nuestro nombre, solo para operar Seamlift.
• Con la plataforma publicitaria de la que viniste — Si creas una cuenta después de hacer clic en uno de nuestros anuncios de Google o Meta (Facebook, Instagram), le informamos a esa plataforma del registro para que pueda medir el anuncio. Google recibe el ID de clic del anuncio y la hora del registro. Meta recibe el ID de clic, la hora del registro, un hash unidireccional de tu correo electrónico y del ID de tu cuenta, y tu dirección IP y tipo de navegador. No se envía nada si no llegaste desde un anuncio, y nunca enviamos el contenido de tus proyectos.
• Requisitos legales — Si lo exige la ley, una orden judicial o para proteger la seguridad y los derechos de Seamlift o de sus usuarios.
• Transferencias de negocio — En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse. Te lo notificaremos antes de que ocurra.

Tienes control sobre tus datos:

• Acceso — Puedes ver todos los proyectos, videos y comentarios que creaste desde la app.
• Eliminación — Puedes eliminar archivos y proyectos individuales en cualquier momento; se eliminan definitivamente tras 30 días en la papelera, o de inmediato si la vacías. Puedes eliminar toda tu cuenta desde Configuración → Perfil: eso cancela cualquier plan de pago y elimina tus espacios de trabajo, archivos, notas e inicio de sesión de inmediato.
• Corrección — Si la información de tu cuenta es inexacta, puedes actualizarla en la configuración de tu cuenta de Google.
• Exportar — Puedes descargar tus archivos de video directamente desde la plataforma en cualquier momento.
• Darse de baja de las comunicaciones — Puedes darte de baja de los correos no esenciales con el enlace que aparece en cualquier correo que enviamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en aritrasarkar2002@gmail.com.

Seamlift usa pocas cookies y almacenamiento del navegador. Usamos:

• Cookies de sesión de autenticación — Lo administra Firebase para mantener tu sesión iniciada de forma segura.
• Almacenamiento de preferencias de la interfaz — Pequeños datos (como el estado de la barra lateral) guardados localmente en tu navegador para recordar tus preferencias. Nunca salen de tu dispositivo.
• Cookies de analítica — PostHog y Microsoft Clarity usan cookies para distinguir una visita de otra, y así podemos ver cómo se usa Seamlift.

No usamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de terceros. Si llegas haciendo clic en uno de nuestros anuncios, guardamos el ID de clic de ese anuncio en tu navegador hasta 90 días para poder avisar a la plataforma publicitaria cuando te registres (consulta “Cómo compartimos tu información”).

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, entre ellas:

• Cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito
• Tus archivos están cifrados en reposo en Cloudflare R2
• Los tokens de acceso de las cuentas de YouTube, Instagram, Google Drive y Frame.io que conectas se cifran (AES-256) en nuestra base de datos
• Inicio de sesión a través de Firebase Authentication; nunca vemos tu contraseña de Google
• Cada solicitud se comprueba con tu rol en el espacio de trabajo y el proyecto, así que solo las personas que invitas pueden abrir tus proyectos
• No usamos tus archivos ni notas para entrenar modelos de IA

Los archivos se sirven desde direcciones con identificadores largos y aleatorios, así que no se pueden adivinar ni listar. Quien ya tenga una de esas direcciones puede seguir abriendo ese archivo, incluso después de que desactives el enlace de revisión. Estamos migrando a direcciones de archivo que caducan.

Ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, infórmala a aritrasarkar2002@gmail.com.

Seamlift no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos rápidamente.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Si hay cambios importantes, te avisaremos por correo o con un aviso destacado en la app. Seguir usando Seamlift después de que los cambios entren en vigor implica la aceptación de la política revisada.

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o tus datos personales, escríbenos a aritrasarkar2002@gmail.com. Intentamos responder en un plazo de 5 días hábiles.